to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Batıkent’te Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Sigorta İadesi Alınamıyor
05.10.2026 tarihinde kızımın rahatsızlığı nedeniyle Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’ne başvurdum. Kızımın Unico sigortası bulunmasına rağmen bankodaki görevli, Unico Sigorta ile anlaşmanın sona erdiğini, muayene ücreti ödersem muayenenin yapılabileceğini söyledi. Kızım hasta olduğu için mecburen bu koşulu kabul ettim ve hastaneden çıkmadan hemen ardından Unico Sigorta’yı aradım.
Sigorta ile yaptığım görüşmede, Medical Park ile anlaşmanın devam ettiği, sorunun Medical Park’ın sisteminden kaynaklandığı, hastane tarafından kesilen faturanın iletilmesi halinde muayene ücretinin karşılanabileceği ifade edildi. Bunun üzerine durumu tekrar hastanedeki görevliye ilettiğimde mail adresimi alarak faturayı gün içinde tarafıma ileteceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hastane tarafından tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. Kızımın tüm bilgilerinin sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen faturanın gönderilmemesi nedeniyle sigortadan ücret iadesi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Medical Park Batıkent Hastanesi’nin, kızım adına kesilen muayene faturamı acilen mail adresime iletmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
