to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler'de Çocuğa Ateş Ölçümü Yapılmadı Ve Yanlış Birime Yönlendirildi
20 Ocak Salı günü, çocuğum 39 derece ateşle Bahçelievler Medical Park Hastanesi Çocuk Sağlığı birimine başvurduk. Ancak hiçbir şekilde ateş ölçümü yapılmadı ve personelin ilgisi neredeyse yok denecek kadar azdı. Özellikle veznedeki görevliler ateşli bir hastayı yanlış birime yönlendirerek hem zaman kaybına hem de ekstra strese neden oldu.
Tahlil vermek için defalarca oradan oraya yönlendirildik, net ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne poliklinikteki ne de veznedeki personellerden düzenli, ilgili ve yönlendirici bir yaklaşım göremedik ve bu durumdan kesinlikle memnun kalmadık.
Çocuk sağlığı gibi hassas bir birimde bu tür aksaklıkların ve ilgisiz yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için poliklinik ve vezne süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak personelin bu konuda uyarılmasını ve iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
