to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nden Kontrol Paketi İçin Randevu Ve Testlerin Tamamlanmaması
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nden annem için check up paketi satın aldım ve 26.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 17.09.2026 tarihinde tahlillerin bir kısmı yapıldı ancak bir gün önce hastanede çıkan yangın nedeniyle elektrik tesisatında sorun olduğu, bu sebeple MR, röntgen gibi kalan işlemlerin yapılamayacağı bilgisi verildi. Sorun çözüldüğünde yeni randevu oluşturularak kalan işlemlerin tamamlanacağı söylendi.
Yaklaşık 25 gündür check up biriminden randevu almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve randevu oluşturulmuyor. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceği net olarak ifade ediliyor.
Annemin check up sürecinin daha fazla uzamaması ve ödediğimiz hizmetin eksiksiz şekilde tamamlanması için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve en kısa sürede MR, röntgen ve diğer kalan işlemler için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
