Kadın Doğum Polikliniğinde Yoğunluk Ve İletişim Sorunu

Kadın doğum polikliniğinde İ***** S**** Hanım'a bugün ilk kez geldim. Randevuma 10 dakika geciktim; sebebi, otoparkta araç park edecek tek bir yer olmamasıydı. Asansörlerin hepsi bozuktu, sadece bir asansör çalışıyordu. O da yoğunluktan dolayı kata gelmiyordu. Kata çıktığımızda poliklinikleri gösteren bir tane levha bulamadık. Bulduğumuz levhalarda ise iki yöne, sağlı sollu kadın doğum polikliniği gösteren yanıltıcı bir levha vardı. Sonunda polikliniği bulup muayeneye gittiğimizde, hocanın kapıdan sesini duyduk: 'B**** Hanım beklesin, zaten geç kaldılar. Bir sonraki hastadan devam edelim.' diye yüksek sesle konuşuyordu. Eşim de ben de geç kaldığımız için hiçbir şey demeden bekledik. Bir veya iki hasta alınır, daha sonra bizi alır düşüncesiyle beklemeye devam ettik; ama hiç sıra bize gelmedi. Daha sonra yaklaşık 25-30 dakika bilgi işlem görevlileri içeriye girdi, onları da bekledik. Sonrasında bir hasta daha alındı, en son bir hasta daha alınınca artık ne zaman bize muayene sırası gelecek diye sorduğumuzda da 'Beklesinler, zaten geç kaldılar.' cevabını tekrar aldık. Gittiğim doktorun üslubu beni fazlasıyla yanılttı. Muayene olamadığım gibi zamanım da boşa gitti. Bir hekim olarak kurduğu cümlelere daha çok dikkat etmesi gerekirdi. Benim için çok kötü bir deneyimdi.