İş Yeri Onayı İçin Belge Talebinde Hastanenin Yardımsızlığı Ve Zaman Kaybı
10.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde göz doktoru A*** E*** Ö*****’e muayene oldum ve sonrasında göz lazeri, lasik operasyonu yapılmasına karar verdik. Doktora, iş yerimden vadeli avans alarak ödeme yapacağımı ve bu nedenle operasyondan önce iş yerime sunmak üzere bir belgeye ihtiyaç duyduğumu açıkça belirttim. Kendisi bu konuda yardımcı olabileceğini söyledi.
Daha sonra asistanı ile görüştüğümde, iş yerimin istediği yazıyı KVKK gerekçesiyle paylaşamayacaklarını, ancak hastaneye gelerek evrak alabileceğimi ifade etti. Bunun üzerine hastaneye gittim. 4. Katta ödeme işleriyle ilgilenen E**** Hanım da bu konuda yardımcı olabileceğini söylemişti. İş yerim benden, lasik operasyonu olacağıma dair, üzerinde yapılacak operasyonun adı, kurum kaşesi veya doktor kaşesi, doktor imzası ve fiyat aralığının yer aldığı resmi bir belge talep etmektedir.
Ancak hastaneye gittiğimde ne doktor A*** Bey, ne asistanı ne de E**** Hanım bu belgenin düzenlenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ramazan ayında, oruçlu şekilde yaklaşık 45 dakika hastanede bekletildim ve sonunda talep ettiğim belgeyi alamadan, zaman kaybı yaşayarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Ben bu süreçte tarafıma, lasik operasyonu olacağıma dair, üzerinde kurum veya doktor kaşesi, doktor imzası ve fiyat aralığı bulunan resmi bir yazının düzenlenmesini ve neden ilk başta yardımcı olunacağı söylenip daha sonra hiçbir çözüm sunulmadığıyla ilgili Hastane yönetiminden/resmi birimden yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

