İlaç Raporu Düzeltme Sürecinde Yaşanan Takipsizlik
25 Ağustos tarihinde ilaç raporu için geldim. Çıkarken raporla ilgili bir sorun olduğunu ve halledeceklerini ilettiler. Eylül ayında doktoruma gittik ve ilaç yazamadı. Kendileri de defalarca hastaneyi arayıp düzeltilmesini istediler. Bugün 14 Ekim ve ben tekrar hastaneye gelip raporu düzeltmeleri için uğraşıyorum. Bu nasıl bir takipsizlik? 40 gündür bir rapor düzeltilemiyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





