to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Medical Park Seyhan Adana Hastanesi’nden 444 4 484 numaralı iletişim merkezini arayarak eşim adına check‑up programı satın aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi H***** Hanım, paket ücretinin 21.000 TL olduğunu belirtti ve kredi kartı bilgilerimi vererek online ödeme işlemini gerçekleştirdim.
Check‑up günü hastaneye gittiğimizde MR cihazı olmadığını, bu nedenle işlemin yapılamayacağını öğrendik. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisini aradığımda, sorunun hastane kaynaklı olduğunu söyleyerek iade ve iptal işlemi yapılabileceğini belirtti. WhatsApp üzerinden bir iade formu oluşturdu, IBAN bilgimi ve hesap numaramı istedi ve üç iş günü içinde para iadesinin yapılacağını söyledi.
Ancak bu görüşmeden sonra H***** Hanım hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi; tekrar aradığımda da somut bir muhatap bulamıyorum. Sürekli “iade talebiniz aktif, bekleyin” deniyor fakat ne yazılı ne de sözlü net bir dönüş alamıyorum. Üç ay önce hiç hizmet almadığım bir hastaneye 21.000 TL ödemiş durumdayım ve MR çekimi dahil hiçbir check‑up hizmeti sunulmadığı halde ücretim iade edilmiyor.
Hizmet almadığım bu check‑up paketi için kredi kartımdan çekilen 21.000 TL’nin, hastaneden kaynaklı bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmediği için, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 gün önce Medical Park Göztepe’den eşim, abim ve ben olmak üzere 3 kişilik check-up paketi satın aldık. Eşimle ben işlemlerimizi yaptırdık, ancak ab...
26 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde telefon üzerinden aldığım check-up paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede özellikle boynumda ve başımda ağrı olduğunu, bu nedenle boyun ve baş MR çekimlerinin benim için öncelikli olduğunu defalarc...
Medical Park Pendik Hastanesi’nde 09.02.2026 tarihinde telefon üzerinden check‑up satın aldım ve ödemeyi firmaya gönderdim. Aynı gün içinde iptal ettim ve para iadesi istedim. Sonrasında tarafıma yapılması gereken 11.000 TL tutarındaki ücret iadesi için başvuruda bulundum; ancak üzerinden bir aydan ...
Yorumlar