Medical Park Göztepe Hastanesi'nde İletişim Sorunları


Medical Park Göztepe hastanesinde cildiye bölümüne gittik. İşlem sonrası bir kaç gün sonra kimlik kartının olmadığını fark ettim ve hastaneyi aradım kimlik orada mı değil mi diye ama maalesef gelmeden yardımcı olamadıklarını öğrendim. Güvenlik birimi ile görüşülüp öğrenilebilir. Olduğunu söyledi. Cildiye bölümü bunun üzerine çağrı merkezini arayıp güvenlik ile görüşmek istediğimi belirttim ve güvenlik biriminin telefon numarasına aktardılar fakat asla ulaşılamadı. Bu nasıl bir güvenlik eksikliğidir. Bu teknoloji çağında özel hastane diye gittiğimiz bir yerde nasıl olur da gelin başka türlü kimseye ulaşamadık denebiliyor.
Buraya gideceğinize Devler Hastanesi gitmeniz daha teknolojik olacaktır

Medical Park Göztepe şubesi Cildiye için randevu almıştım ve Dr. Aknetrend tedavisine başlatmak istedi. Daha sonrasında bu tedaviyi istemediğimi ve başka bir tedavi istediğimi söyledim. Doktor bana kontrole gelmem gerektiğini söyledi. Kontrol randevusu için asistanı ile iletişime geçtik ve Cumartesi...


31 Temmuz 2023 tarihinde Göztepe Medical Park Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde kayıt işlemi yaparken kimliğimi teslim ettim. Muayeneden dönüşte sigortada yaşanan sorun nedeniyle kimliğimi alamadım ve ertesi gün almak üzere ayrıldım. Sigorta sorunu çözüldüğünde kimliğimi almaya gittiğimde, maalesef...

Ne zaman Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesinde bir hizmet alsam, bir işlem yaptırsam faturasını alabilmek için günlerce hastaneye yalvarmam gerekiyor. Bu kadar kötü, bu kadar rezil hasta memnuniyetini başka bir hastanede görmedim. Özel sağlık sigortamdan ödememi alabilmek için bedelini ödemiş ...
Yorumlar