Hamilelik Muayenesinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Süreç Yönetimi
22 haftalık hamileyim ve bugün Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne muayene amacıyla gittim. Nöbetçi olarak görevli olan A**** isimli kadın doğum doktoruna muayene için yukarı çıktığımda, eşimi içeri alamayacağını, burasının doğumhane olduğunu söyledi. Eşim bu duruma itiraz edip nasıl alamayacağını sorduğunda, doktor “Gelsen çok mu bir şey anlayacaksın ki sanki?” tarzında son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla karşılık verdi.
Muayenenin neden normal bir muayene odasında yapılamadığını sorduğumda ise, muayene odasının tadilatta olduğunu ve sadece doğumhanede bakabileceklerini ilettiler. Hamilelik sürecinde zaten hassas bir dönemdeyken, bu tavır ve ortam nedeniyle ciddi şekilde strese girdim ve kendimi çok kötü hissettim. Böyle bir atmosferde muayene olmak istemediğim için, ödeme çıkarsa da ödemeyeceğimi belirttim, onlar da herhangi bir ödeme çıkarsa beni arayacaklarını söylediler.
Hem doktorun üslubundan hem de hastanenin bu süreci yönetme şeklinden dolayı hastane ve yönetiminden şikayetçiyim. Hamile bir hastaya karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






