Göztepe Medical Park'ta Kolonoskopi Görüntüleri Sorunu
Merhaba,
Göztepe Medical Park Hastanesi'nden geçen haftadan beri kolonoskopi görüntüleri rica ediyorum. Maalesef muhatap bulamıyorum. Bu kadar zor mu? Konu acil, şehir dışında bir doktorla görüşmemiz var. Öncesinde tarafımıza bu görüntüleri iletmelerini rica ettik ancak nafile... Yazık cidden. Kaç kez aradım, kayıt oluşturdum, internetten kayıt oluşturdum, talep bıraktım. Bu nasıl sistem, pardon sistemsizlik, umursamazlık! Bu nasıl hasta deneyimi? Yalvaralım mı? Gün içerisinde görüntüleri tarafımıza ulaştırmazsanız Sağlık Bakanlığı ve CİMER'e konuyu ileteceğim.
10 gün oldu. Şaka gibi. Yazıklar olsun...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



