Medical Park Gebze Hastanesinde Geriye Dönük Raporumuzu Alamıyoruz

Medical Park Gebze Hastanesinde Annem 5 - 6 sene önce kolonoskopi çekildi. Şu an devlet hastanesinde aynı hastalıktan dolayı yatıyoruz. Doktorlar ameliyat için geriye dönük yapılmış kolonoskopi raporlarını istiyor.

Bizde önce çağrı merkezi ile görüştük bize ilgili hastaneye mesai saatleri içerisinde başvuru yapıldığında alınabileceği söylendi. Bizde Medical Park Gebze Hastanesinden bu raporu talep etmek için önce şahsen endoskopi birimine başvurduk bilgileri aldılar biz sizi ararız dediler dönüş yapılmadı. Daha sonra ilgili doktorun sekreterliğini başvurduk yine sonuç alamadık. Hasta haklarına talepte bulunduk durumun aciliyetini anlattık aynı gün iki defa talep bıraktık biz sizi arayacağız diyerek kayıt açıp dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar ilgili hastanenin endoskopi bölümüne gittim Medical Park Hastanesinin uygulamasından bakmamız gerektiği söylendi. Orada patoloji sonucu var doktorlar rapor olanı istiyor kolonoskopi raporu yok dediğimde o raporu biz size çekildiğinde elden vermişiz denildi.

Bu raporun sistemde bir yerlerde bir kaydı yok mu kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz buna ulaşmak bu kadar zor mu?
Medical Park Hastanesinin arşivi yok mu?
Bu veriler neden saklanmıyor?
Biz çok mağdur olduk bu durum da çok acil sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz.

Sırf bu nedenden şu an risk alıp tekrar kolonoskopi yapmayı düşünüyorlar.