to read complaints and reviews, or file yours.Genel Cerrahi Uzmanı Yokluğu Medical Park’ta Hastaların Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Konu: Genel Cerrahi Hizmetine Erişim Konusunda Şikayet
Medical Park Maltepe Hastanesi’ne kızımın sağlık sorunu nedeniyle başvurduğumuzda, hastanede Genel Cerrahi uzmanı bulunmadığı belirtilerek tarafımıza 1 Haziran 2026 tarihine randevu verilmiş ve durumun acil olmadığı ifade edilmiştir.
Ancak kızımın şikayetleri artarak devam ettiği için üç gün sonra tekrar aynı hastaneye başvurduk. Bu kez de Genel Cerrahi uzmanı bulunmadığı gerekçesiyle devlet hastanesine yönlendirildik. Bunun üzerine Medical Park Grubu bünyesindeki diğer hastanelerle de iletişime geçmemize rağmen uygun bir Genel Cerrahi uzmanına ulaşamadık.
Türkiye’nin önde gelen özel hastane gruplarından biri olan Medical Park bünyesinde, özellikle bayram döneminde hiçbir hastanede Genel Cerrahi uzmanının bulunmaması ciddi bir hizmet ve organizasyon eksikliği olarak değerlendirilmektedir. Ayrıca, hastanın durumunun değerlendirilmesi amacıyla nöbetçi veya ulaşılabilir bir Genel Cerrahi uzmanına erişim sağlanamaması da hasta güvenliği açısından önemli soru işaretleri doğurmaktadır.
Sağlık hizmeti sunan bir kurumun, özellikle acil değerlendirme gerektirebilecek vakalarda gerekli uzmanlık desteğini sağlayamaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, konu hakkında tarafımıza açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Saygılarımla.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
