Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Medical Park Hasta Hakları Faciası

profile
01 Ağustos 2024 00:50
13.512

31.07.2024 tarihinde Medical Park Gebze şubesinden fizik tedavi bölümünden muayene hizmeti aldım. Muayene ücretini özel sağlık sigortam (Anadolu Sigorta) daha önceden böyle bir rahatsızlığım olduğu için reddetti. Sigorta şirketini aradığımda hangi tarihte hangi rahatsızlıktan dolayı reddettiklerini sorduğumda, bunu hemen hastaneden öğrenebileceğimi söylediler. Akabinde banko görevlisinden destek istedim. Sistemden bakabilir misiniz dedim, yardımcı olamayacağını söyledi. Ben de o zaman bana kayıt gösterene kadar ücreti ödemeyeceğimi bildirdim. Çünkü doktorun tanıyı yanlış yazma ihtimalini düşündüm, doktor ile görüşelim dedim, ona da yanaşmadılar. Hasta hakları denilen bir birim sadece isim olarak var zaten. Hastane gece müdürü ile görüşeyim dedim, derdimi anlatayım, ona da yanaşmadılar. Bu olaylar akabinde banko görevlisi arkadaş telefon ile bir bayanı aradı ve gelen cevap şu şekildeydi: Kimliğini verin, gitsin ama ömür boyu Medical Park hastanelerine giremez. Açıklamasıydı. Ben de doğal olarak kimliğimi aldım ve çıktım. Yani yeri geldiğinde müşteri hizmetleri ön planda ama işimiz düştüğünde destek isteğimizde insan yerine koymamak da asli göreviniz sanırım. Adı üstünde özel hastane, yani biz buraya belli bir meblağ vererek hizmet alıyoruz ama insan yerine de konmak isteriz. Yazıklar olsun, utanç verici bir durumdu. Kendini bilmez bir yönetici ve tavırları, yıllardır ailem ile beraber hizmet aldığım Medical Park'ın inşallah yolundan dahi geçmek nasip olmaz bana dedirtti. O an gerçekten yardıma ve desteğe muhtaçken bu olayların yaşanıp iyice sinirlerimin gerilmesi, hastaneye iyileşmek için gitmişken iyice hasta olup geri döndük. Teşekkürler Medical Park Hastanesi Gebze Hastanesi.

15 Ağustos 2024 10:42 (Şikayetten 14 gün sonra)
Murat
Murat
15 Ağustos 2024 10:52

Merhaba beni kimse aramadı. Hangi gün hangi saatte aradığınızı belirtirseniz gerekirse operatörden kayıtları isteyebiliriz. İsmim murat yaşa bütün kayıtlarım hastanenizde mevcut lütfen kontrol edip tekrar arar mısınız? Numaramın sonu 29-74. Her hafta size özel indirimimiz var diye hizmet satmaya çalıştığınız numaram hala aktif bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gebze Medical Park Beni Mağdur Ediyor, Şikayetçiyim!

profile
03 Ağustos 2024 10:42
3.452
Gebze Medical Park Beni Mağdur Ediyor, Şikayetçiyim!

profile
27 Ağustos 2024 11:35
2.822
Medical Park Hastanesi Yanlış Tanı Tarihi Ve İade Sorunu
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2024 09:53
6.960
5
Çetincan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2023 14:15
12.536
"Sümeyye hanım sorunumu halletti teşekkür ediyorum"

Medical Park Gebze'de İletişim Ve Evrak Sorunları

profile
07 Ağustos 2024 09:50
3.281
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri