Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Reçete Sisteme Yazılmadı, Hastane İletişimsizliği Ve MR Ücreti Sorunları

profile
18 Mayıs 18:34
4

11 Mayıs’ta Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde nöroloji uzmanı A****** B****’a muayene oldum. Muayene sonunda doktor, reçetemi sisteme yazdığını söyledi ancak e-reçetem hiçbir şekilde sisteme düşmedi. 12 Mayıs’tan itibaren hastaneyi defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da “Size dönüş yapılacak” denip asla geri dönülmüyor.

Muayene sürecinde MR cihazına girdim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen hâlâ sorunumun ne olduğunu öğrenemedim, ilacımı kullanamıyorum, tedavime başlayamıyorum. Madem reçeteme ve tedavime ulaşamayacaktım, neden bu tahlilleri yaptırdım ve MR çekimi için ücret ödedim, bunu gerçekten anlamıyorum. Hem doktorun ilgisizliği hem de hastanenin iletişimsizliği nedeniyle kendimi tamamen ortada kalmış hissediyorum.

Bu aşamadan sonra bu hastaneyi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Tek talebim, 11 Mayıs’taki nöroloji muayeneme ait reçetemin acilen sisteme işlenmesi ve ilacıma/tedavime erişebilmemin sağlanmasıdır.

21 Mayıs 08:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Damar Yolu Nedeniyle Tromboflebit Ve Çifte MR Ücreti

profile
21 Nisan 07:28
537
Yanlış Damar Yolu Nedeniyle Tromboflebit Ve Çifte MR Ücreti
Yanlış Damar Yolu Nedeniyle Tromboflebit Ve Çifte MR Ücreti
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tahsilat Ve MR İçinde Zorunlu Ödeme Talebi

profile
24 Şubat 14:44
2.591
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Acil MR Randevusu Alamama Ve Haksız Ücret Tahsili Mağduriyeti

profile
10 Eylül 2025 15:08
4.461
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Batıkent’te Eksik Bel MR’ı Ve Ücret İadesi Reddi

profile
31 Mart 17:56
1.786

Acil MR Randevusunda Gecikme Ve Personel İlgisizliği

profile
19 Mart 09:31
3.008
Tüm Medical Park Hastanesi MR Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri