Doktorun Üstten Ve İlgisiz Tutumu Bebeğimizin Kontrolünde Hayal Kırıklığı

Medical Park Hastanesi Pendik hastanesini, diğer takipli doktorlarımız da burada olduğu ve evimize yakın olduğu için tercih ettik. 15 Ağustos 2026 günü saat 14:00’te 1,5 aylık bebeğimizin rutin kontrolü için pediatri bölümünde Uzm. Dr. D**** E*******’e randevumuz vardı; ancak muayene sırasında hem üslup hem yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştık.

Bebekle ilgili notlarımızı ajandamıza yazarak yanımıza almıştık ve sırayla sormaya başladığımızda, “Siz hikaye yazmışsınız, burası bir poliklinik, bu kadar soru cevaplanmaz” diyerek ajandamızı kendi eline alıp kendince kısa cevaplar verdi. Bebeğimizde gaz mı, reflü mü, kolik mi diye sorduğumda ise “Her çocukta biraz biraz hepsinden olur” şeklinde, açıklayıcı ve yönlendirici olmayan, geçiştiren bir yanıt aldım. Özellikle ilk bebeğimiz ve 1,5 aylık çok küçük bir bebek söz konusuyken bu kadar üstten ve ilgisiz bir yaklaşım bizi fazlasıyla tedirgin etti.

Acil bir durumda kendisine ulaşıp ulaşamayacağımızı sorduğumuzda, “Burası SGK, ulaşamazsınız” cevabını verdi. Ulaşmak istemeyebileceğini anlayabilirim; ancak kullanılan üslup son derece kırıcı ve ciddiyetsizdi. Bebeğin boy ve kilo gibi ölçümlerini yanında çalışan sekretere yaptırması da bizi rahatsız etti; çünkü bu yaşta bir bebeğin her bir santimetresinin dahi önemli olabileceğini düşünüyoruz ve doktorun kendisinin ölçüm sürecinde daha dikkatli şekilde yer almasını beklerdik.

Ayrıca aşıları hastanede yaptırmak istediğimi belirttiğimde, “Özel aşı harici aile hekimliğine gidersiniz” diyerek “bu seni ilgilendirmez” der gibi, yönlendirici değil, adeta tersleyici bir tavır sergiledi. Kullandığımız vitaminleri ve buna rağmen devam eden şikayetlerimizi anlattığımızda da, yeni bir öneri ya da yönlendirme beklerken aynı yaklaşım sürdü ve bizi tatmin edecek hiçbir açıklama gelmedi.

Tüm bu sebeplerle hem doktorun iletişim dili hem de muayene sürecindeki ilgisiz ve üstten bakan tavrı nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradığımızı belirtmek istiyorum. Hastanenin bu şikayeti dikkate alarak ilgili hekim hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve en azından bir uyarı ya da kınama cezası verilmesini, benzer bir durumda başka ailelerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.