to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun İlgisiz Ve İtici Tavrı Hasta Memnuniyetini Zedeliyor
Bugün (11.00-12.00 saatleri arasında), Medical Park Pendik Hastanesi’nde Nöroloji Polikliniği’nde Dr. K**** B****’dan EMG randevusu aldım. Randevu sırasında doktorun hastalara yaklaşımı ve iletişimi son derece olumsuzdu. Sorularımıza yeterli ve açıklayıcı yanıtlar alamadık, soru sorduğumuzda ise “İyi günler.” diye geçiştirerek konuşmayı sonlandırdı. Hastalara karşı bu şekilde ilgisiz ve itici bir tavır sergilemesi beni oldukça rahatsız etti.
Hasta olarak, sorularımıza yanıt alabilmek ve muayene sırasında kendimizi rahat hissetmek en doğal hakkımız. Bu nedenle, Medical Park Pendik’in hasta hakları ve hasta memnuniyeti konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, doktorların hastalarla daha ilgili ve saygılı bir iletişim kurmasını bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hasta ıd: 696164
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Beni Medical parktan ne zaman aradınız? Benim bir malumatım yok aradığınıza dair.
