to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Doğum Paketi Yanlış Satışı
Merhaba. Gebze Medical Park hastanesinden bir doğum paketi aldık. Artık doğum yaklaştığı için muayene haklarım bitti ve sadece NST haklarım kaldı. Fakat bize paketi satarken " NST girişi muayene girişi yapılmadan onaylanmayacağını " söylemediler. Bundan dolayıda 40 bin tl ödediğim paketimin üzerinede ekstra olarak muayene ücreti istenildi. Israrla NST olacağımı belirtmeme rağmen doktordan ücretli giriş yaptırılıp daha sonra NST alındım. Doktorumla da tüm muayenelerimizi teyit ettik. Ayrıca bu durumu anlamaya çalışmak istediğimizde danışmadaki arkadaş bizlere çıkışarak bir şey yapamayacağını belirtti. Tedavi planlama bölümüne gittiğimizde ise
" sizlere paket yanlış anlatılarak satılmış ben kendi hastalarıma daha detaylı anlatarak satıyorum " diyen bir hanımefendi ile karşılaştık. Ücretimin bana acilen geri ödenmesini ve yapılan yanlış satışın planlamasının düzeltilmesini rica ederim. Gerekli olan tüm yerlere ileteceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücret iadem sağlandı. Teşekkürler 🙏🏾
