to read complaints and reviews, or file yours.D Vitamini Testi Yapılmadı Ve 1503 TL Ücret İadesi Alınamadı
03.11.2025 tarihinde bau Medical Park Göztepe Hastanesi’ne kan tahlili için gittim. TSS’nin karşılamadığı d vitamini ölçümü için benden 1.503 TL ek ücret alındı. Ancak sonuçlarımı aldığımda d vitamini ölçümünün hiç yapılmadığını fark ettim.
Şehir dışında yaşadığım için hastaneye tekrar gidemediğimden, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturuldu ancak sonrasında sadece “sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen ne beni arayan oldu ne de banka kartımdan alınan 1.503 TL tutar için herhangi bir iade gerçekleştirildi. Muhatap bulamıyor, sürecin nasıl çözüldüğü iddia edilmesine rağmen hiçbir dönüş alamıyorum.
Bau Medical Park Göztepe Hastanesi’nde, O** E******* B******** ismi ve cep telefonu numaramın 3535 ile biten hattı üzerinden oluşturulan kayıtlarımın incelenmesini, alınmayan d vitamini hizmeti için tahsil edilen 1.503 TL’nin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
