to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Medical Park Yenidoğan Ücreti İadesi
15.05.2024 tarihinde Çanakkale Medical Park Hastanesine yeni doğan bebek için kontrole gittiğimizde cildiyeye sevk edilip bizden muayene ücreti talep edilmiş olup ödemek zorunda kaldık. Yasaya göre Yenidoğan muayene ücreti 28 gün boyunca ücretsiz olup bizden muayene ücreti alınmıştır. Muayene ücretinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz aksi takdirde SGK ya başvurup yasal hakkımızı arayacağız
Gelişme
Çanakkale Medical Park Hastanesi acile bu sabah gittik Yenidoğan bebeğim sarılık geçiriyor aile hekimim acil sarılık testi yaptırmamı istedi. Biz de en yakın saglık kuruluşu olan Medical Park acile gittik Giriş yaptırdık lakin testi yapmadılar önce çocuk Dr. Muayene etmeli dediler Dr. U aradılar ( özlem atlı) bilgi verdiler Acilde çocuk doktoru yoktu ve de çocuk hemşiresi Maalesef oradan çıkıp poliklinik bölümüne gittik orada da kayıt açtırdık Dr. Un haberi olmasına rağmen bize öncelik vermedi Bebeğim Yenidoğan ve sürekli aglıyordu Sizi en son alacağım bekleyeceksiniz dedi Acilden geldim sarılık test onayımızı verin hemen yaptıralım dememe rağmen bizi dinlemedi Hatta burda bekleyeceksiniz istemiyorsanız Devlet acile götürün gibi kendince talihsiz bir yorum yaptı Ben de kayıt yaptırdık size deyince iptal edin kaydı gidin dedi Acile rahatsızlığımızla başvurduğumuz Medical Park da polikliniğe zorla yönlendirildik ve orada da tedavimizi yaptıramadık Tek isteğimiz acil olarak sarılık testimizi yaptırmaktı Medical Park acil bölümünden ve çocuk Dr. Özlem Hanım dan şikayetçiyim Kucağımda yeni doğan bebeğimle oradan oraya sezeryanlı dikişlerimle koşturdum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü
