to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Nöroloji Raporundaki Bir Yıllık Süre Hatası Sigortanın Provizyonunu Engelliyor
10.10.2027 Cumartesi günü uyku apnesi şikayetiyle Medical Park Bahçelievler Hastanesi nöroloji bölümüne başvurdum. Muayenem sonrasında doktor E*** R**** tarafından düzenlenen raporda yer alan “bir yıllık süre” ibaresi nedeniyle, tamamlayıcı sağlık sigortam provizyon vermedi ve bu yüzden gerekli tetkik ve tedavilerimi yaptıramadım.
Henüz kesin tanısı konulmamış bir rahatsızlıkla ilgili olarak rapora bu sürenin hangi tıbbi gerekçeyle yazıldığının incelenmesini istiyorum. Söz konusu kaydın hatalı veya eksik olduğunun belirlenmesi halinde, mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini ve sigorta şirketimin dosyamı yeniden değerlendirebilmesi için gerekli belgelerin sigorta şirketine iletilmesini talep ediyorum.
Amacım yalnızca şikayette bulunmak değil, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ihtiyaç duyduğum sağlık hizmetini alabilmektir. Başvurumun hastane kayıtlarına alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler
Medical Park Bahçelievler Nur hanım aklımdaki bütün olumsuz düşünceleri sildi attı her gelişmeyi arayarak bilgi verdi kendisine ayrıca çok teşekkür ederim ben işini bu kadar çitti ve düzgün yapan birini daha önce görmedim desem yeridir
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
