to read complaints and reviews, or file yours.Aşı Uygulaması İçin Belgesiz Ek Ücret Talebiyle Karşılaştık
11 Ekim tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde rota virüs aşısı yaptırmak istediğimizde, aşı ücretinin dışında hemşireler tarafından aşıyı yaptırmak için bizden ayrıca 500 TL istendi. Bu ücretin "aşı vurdurma parası" olduğu söylendi, ancak herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadık; ilk doz aşıyı hastanede yaptırdığımızda da 400 TL "aşı vurdurma parası" ödedik ve yine herhangi bir belge verilmedi.
Bu uygulamanın hastanenin resmi prosedürü olup olmadığını bilmiyoruz, ancak şeffaf bir açıklama yapılmasını ve eğer hemşirelerin ekstra ücret talep etmesi hastane prosedürüne uygun değilse, ikinci doz rota aşısını güvenle hastanenizde yaptırmak istiyoruz. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
