to read complaints and reviews, or file yours.Acil Doğum İçin Yetersiz Yenidoğan Yoğun Bakım Ve Doğum Paketi İadesi Talebi
Eşim Ö**** Ç**** yaklaşık 35 haftalık gebedir ve gebelik takibi Ankara VM Medical Park Keçiören Hastanesinde yapılmaktadır. Bu hastaneden doğum paketi satın alınmıştır. Gebelik süresince tüm kontroller Op. Dr. S**** Y******* A*** tarafından gerçekleştirilmiştir.
02.07.2026 tarihinde yapılan kontrolde NST sonuçlarının iyi olmadığı, doğumun acil olarak gerçekleştirilmesi gerektiği tarafımıza bildirilmiştir. Buna rağmen hastane yetkilileri, yoğun bakım ve Yenidoğan küvez ünitesinde yer bulunmadığını, bu nedenle doğumun bu hastanede gerçekleştirilemeyeceğini söylemiş, bizi başka bir hastaneye yönlendirmiştir.
Doğumun acil olabileceği ifade edilmesine rağmen tarafımıza yeterli ve güven verici bir çözüm sunulmamış, satın aldığımız doğum paketi nedeniyle de hem manevi hem maddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Başhekim ile yaptığımız görüşmede taleplerimiz dikkate alınmamış, yaşadığımız mağduriyet giderilmemiştir.
Riskli gebelik takibi yapılan bir hastanede gerekli Yenidoğan yoğun bakım kapasitesi planlamasının yapılıp yapılmadığının, hasta hakları yönünden herhangi bir ihlal bulunup bulunmadığının ve acil durum yönetiminin mevzuata uygun olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Tarafımızın mağduriyetine sebep olan uygulamalar hakkında gerekli idari inceleme ve denetimin yapılmasını, ayrıca satın aldığımız doğum paketi nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimizin değerlendirilerek doğum paketi ücretimin iadesi ve mağduriyetimize uygun tazminat ödenmesi yönünde gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gebelik takibi sırasında acil doğum ihtiyacı bildirildi, ancak hastane gerekli yoğun bakım ve Yenidoğan küvez ünitesine sahip olmadığını söyleyerek bizi başka bir hastaneye yönlendirdi. Doğum paketi ücretinin iadesi ve tazminat talebimiz hâlâ karşılanmadı, hiçbir çözüm üretilmedi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
