Acil Bölümde Taburcu İşlemlerinin Zamanında Yapılmaması Ve Tekrarlanan Mağduriyet
04.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi acil bölümünde muayene oldum. Saat 15:40’ta acilden ayrılırken özellikle bankoya gidip taburcu işlemlerimi sordum, yapıldığını söylediler. Ancak saat 16:30’da eczaneye gittiğimde, reçetedeki ilaçları almak istediğimde hâlâ taburcu işlemlerimin yapılmadığı, sistemde hasta yatışta göründüğüm için ilaçların verilemeyeceği söylendi.
Aynı sorunu bu hastanede ikinci kez yaşıyorum. 2025 yazında da yine acilden çıkış sonrası taburcu işlemlerim yapılmadığı için yaklaşık bir hafta boyunca ilaçlarımı alamadım ve tedavime devam edemedim. Bu kadar kritik bir konuda iki kez aynı sorumsuzluğun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Acil bölümünde taburcu işlemlerimin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, gerekli sistemsel ve idari düzenlemelerin gerçekleştirilmesini, bu hatadan sorumlu olan personel veya birimlerle ilgili gerekenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Adım ve soyadım ile hasta bilgilerimin hastane tarafından incelenerek yaşanan sürecin açıklanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Çözüm merkezi müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim














