Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acil Bölümde Taburcu İşlemlerinin Zamanında Yapılmaması Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Ana'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

04.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi acil bölümünde muayene oldum. Saat 15:40’ta acilden ayrılırken özellikle bankoya gidip taburcu işlemlerimi sordum, yapıldığını söylediler. Ancak saat 16:30’da eczaneye gittiğimde, reçetedeki ilaçları almak istediğimde hâlâ taburcu işlemlerimin yapılmadığı, sistemde hasta yatışta göründüğüm için ilaçların verilemeyeceği söylendi.

Aynı sorunu bu hastanede ikinci kez yaşıyorum. 2025 yazında da yine acilden çıkış sonrası taburcu işlemlerim yapılmadığı için yaklaşık bir hafta boyunca ilaçlarımı alamadım ve tedavime devam edemedim. Bu kadar kritik bir konuda iki kez aynı sorumsuzluğun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Acil bölümünde taburcu işlemlerimin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, gerekli sistemsel ve idari düzenlemelerin gerçekleştirilmesini, bu hatadan sorumlu olan personel veya birimlerle ilgili gerekenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Adım ve soyadım ile hasta bilgilerimin hastane tarafından incelenerek yaşanan sürecin açıklanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Ana
5 Ekim 14:11

Çözüm merkezi müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reçetem Ulaşmadı, Tedaviye Başlayamıyorum!

27 Ekim 2025 19:501.767

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene o...

Medical Park Hastanesi Hastane Çıkış İşlemlerindeki Gecikme Mağduriyeti

6 Ocak 2025 13:351.446

Medical Park Göztepe hastanesinin acil kısmında 03.01.2025 tarihinde serum ve muayene hizmeti aldım. Ancak hastane çıkış...

Hastane Taburcu İşlemi Krizi: İlaçlar Alınamıyor

12 Şubat 2025 13:221.512

11 Şubat 2025 tarihinde eşim Medical Park Göztepe hastanesinde acilden kayıt açtırarak göğüs hastalıklarına muayene oldu...

Hastane İlaç Reçetesi ve Taburcu Süreci Sorunu

2 Ekim 2024 13:282.385

01.10.2024'te Medical Park Hastanesi Göztepe hastanesine gittim, doktor bana bir tedavi ve ilaç yazdı. Serum tedavisinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular