Kapı Açılmadı, Telefonlara Bakılmadı, İade Talebim Reddedildi

27 Mayıs 2025 tarihinde Medhislife Sultanbeyli/İstanbul şubesinde epilasyon randevum vardı. Bu hizmet için 3100 TL ödedim (Dekont No: 68809962). Randevu günü çocuğum hastalandığı için gecikmeli olarak akrabamla birlikte merkeze gittik. Akrabam 16.05’te, ben ise 16.10’da kapıya ulaştık. Kapıyı çalmamıza ve defalarca aramamıza rağmen bize kapı açılmadı ve telefonlarımıza da yanıt verilmedi.

Ertesi gün sorunumuzu iletmek için şubeyi aradığımda, karşı taraf çirkin bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı ve sonraki aramalarımı da yanıtsız bıraktı. Ayrıca, 16.05’te orada olmadığımız iddia edildi ve kamera kayıtlarını görmek istediğimde tekrar telefon kapatıldı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kesinlikle bu merkeze tekrar gitmek istemiyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.