Clinic Nişantaşı Nişantaşı Kliniğinde Yaşanan Epilasyon Hizmeti Sorunları

Clinic Nişantaşı'ndaki iğneli epilasyon hizmeti veren E*** D**** hakkında şikayetçiyim. 2023 Aralık ayında ilk seansım için fazla ödeme yaptım. Kendisine, fazla olan miktarı bir sonraki seansa aktarmasını söyledim. Ancak sonraki seansta, zamsız dönemdeki bakiyemi, zamlı dönem fiyatları üzerinden hesaplayarak yanlış bir ödeme talep etti. Zam politikasıyla ilgili, bakiyemi ödeme yaptığım dönemin sabit fiyatı üzerinden hesaplamayacağını belirtmedi. Ücret iadesini talep ettiğimde ise beni her yerden engelledi. Telefonla paramın iadesini istediğimde bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. O dönemde 'Bu şekilde hesap yapacağım, paranı almak istersen' deseydi, durumu daha iyi anlayabilirdim. Kendisi her yerde 30 yılı aşkın tecrübesinden bahsediyor fakat bu tecrübeyle müşterinin parasını alıp engellemek nasıl bir davranıştır anlamış değilim. Eğer eksik bilgi verilirse, elbette iademi talep edeceğim. Asıl iş yeri Ankara'da olup, hafta sonları İstanbul'a gelerek, uzmanlık belgesi dahi duvarında asılı olmayan bir apartman dairesinde hizmet verdiğini ve 'İstanbul'da çok müşterim var, burada bile beni arıyorlar' diyerek işlem yaptığını belirtiyor.