Yanlış Tedavi Tanıtımı Ve İade Reddi Nedeniyle 31.000 TL Geri İade Talebi

06.11.2026 tarihinde kurumumuza gelen Meda Teknoloji firmasından e. Ö. Ve a isimli seyyar satıcılar, Rilaxion marka ayak masaj aletini bana bir rahatlama cihazı olarak değil, tedavi amacı olduğunu özellikle vurgulayarak sattılar. Ben de bu beyana güvenerek ürünü aynı gün satın aldım.

Aynı akşam ürünü ve kullanımını araştırdığımda, kalp damar hastalığım nedeniyle bu ürünün benim sağlık durumuma uygun olmadığını öğrendim. Ardından e. Ö. İsimli satıcıyı telefonla arayıp durumu anlattım. Kendisi ertesi sabah yeniden kuruma geleceğini ve ürünü iade alacağını söyledi.

Ertesi gün sabah ürünü ne zaman almaya geleceklerini sorduğumda ise bu kez ürünün iadesini alamayacaklarını, fabrikanın buna onay vermediğini, hakkımı yasal yollarla aramam gerektiğini söyledi ve bana “iade alacağım” dediğini de inkar etti. Yani ürün yanlış tanıtılarak satılmış ve sonrasında verilen sözler de tutulmamıştır.

Doktorlara danıştığımda da bu cihazın mevcut kalp damar hastalığıma uygun olmadığı açıkça ifade edildi. Bu nedenle, bana yanlış şekilde tanıtılan ve sağlık durumuma uygun olmayan bu ürünün iadesini ve ödediğim 31 bin tl tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca internette yer alan Meda Teknoloji telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, firmaya ulaşamıyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.