Teslim Edilmeyen Steam Key Ve Yanlış Kullanılan Key İçin İade Talebi

Mdepin.com üzerinden Supreme Steam KEY satın aldım, kartımla ödeme yaptım ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bununla birlikte daha önce aldığım başka bir Steam KEY’in de farklı bir Steam hesabında kullanıldığını gördüm. Toplamda bu işlemler için 434 TL ödedim ve ortada ne düzgün çalışan bir ürün var ne de teslim edilmeyen ürünle ilgili bir çözüm sunuluyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe yazdım, WhatsApp hattına ulaştım ve sitenin kendi destek bölümünden de defalarca kez mesaj gönderdim. Canlı destek yalnızca beni tekrar destek bölümüne yönlendiriyor, adeta dalga geçer gibi hiçbir somut çözüm üretmiyor. Destek kanallarından ise net bir yanıt ve çözüm alamadım.

Ödediğim tutar karşılığında hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, ya toplam 434 TL tutarındaki ödememin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da teslim edilmeyen Supreme Steam KEY’in tarafıma sorunsuz şekilde verilmesini ve başka bir Steam hesabında kullanılan KEY için de kullanılabilir yeni bir KEY tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.