to read complaints and reviews, or file yours.Mdepin Kullanılmış Steam KEY İçin Para İadesi Ve Yeni KEY Talebi
Mdepin sitesinden dün gece yaklaşık 350 TL ödeyerek Steam random KEY satın aldım. Satın alıma ait sipariş numaram #4076’dır. Bana verilen KEY’i Steam üzerinde denediğimde, KEY’in daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım ve ürünü hiç kullanamadım.
Sorunu fark eder etmez Mdepin destek talebi üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de zamanım boşa gitmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Kullanılmış olan bu KEY’in yerine geçerli ve sorunsuz bir KEY tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Lahmacun Bey, Mdepin sitesinden satın almış olduğunuz #4076 numaralı siparişinizdeki Steam KEY’in daha önce kullanılmış olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Sorununuzun detaylarını inceleyerek, size en kısa sürede çözüm sunmayı hedefliyoruz. Bu durumu telafi etmek amacıyla aşağıdaki seçenekleri sunuyoruz: 1. **Geçerli yeni bir Steam KEY** temin ederek, sorunsuz bir şekilde oyuna erişiminizi sağlamak. 2. **İndirim kuponu** teklifimizle gelecekteki alışverişlerinizde %20 indirim fırsatı sunmak. 3. **Ücretsiz ürün değişimi** seçeneğiyle, aynı değerde başka bir dijital ürünle değiştirmenize yardımcı olmak. Size en uygun çözümü belirlemek için bu seçeneklerden hangisini tercih ettiğinizi bize bildirmenizi rica ederiz. Yanıtınızı aldığımız anda gerekli işlemleri hızla başlatacağız. Bu deneyiminizden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
