to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya merkez Çark caddesinde Md Trend mağazasından alışveriş yapmak üzere girdiğimde kızım ve eşim alışveriş yaparken ben ve küçük oğlum da müsait bir yere oturmak istedik. Müşteriler için oturacak bir yer olmadığını görünce bulduğum müsait bir yere oturdum. Gelip beni ve küçük çocuğumu kaldırdılar. Oturacak yer sordum yok dediler, o zaman oturacak bulundurun dedim. Ama maalesef benimle başka taraflara bakarak ve kızarak konuştular. Müşteri ile alakadar olma sıfır ve müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Her şey sadece para kazanmaya yönelik. Emperyalist sistem. BİM, şok, A101 mağazaya girince mağazayı komple dolaştırmaya yönelik sistemi neyse bunlarda da bir benzeri var. Alışveriş yapılacak yer değil.
Gezmek için gitmiştik çantalara bakarken beğendiğim bir çantanın fiyatına bakmaya çalışırken bir tane çalışan geldi ve aradınız özellikle bir ürün var mı dedi bakıyoruz sadece dediğimiz zamanda yanımızdan çok uzaklaşmadan etrafımızda gezdi. Tekrar bir çantaya bakarken bile gelip kampanyalardan bahse...
Sakarya/Serdivan arabacı olanı Agora AVM Mango mağazasında çalışanların tavırları ve üslupları rahatsız edici müşteriye yeterli bilgi ve ilgi gösterilmiyor müşteri memnuniyeti sıfırın altında daha önce de kasa da veya reyonda üslup ve davranış sorunu yaşamamıştım ama önemsememiştim yoğunluktan olduğ...
Sakarya Çark Caddesi mağazasında ürüne bakarken çalışan kadın tarafından azarlanıp bakmamam gerektiği söylendi, konuyu uzatıp üstüme gelmeye devam etti, arkadaşım ve diğer müşterilerin gözü önünde rencide edildim. Kimsenin günümü mahvetmeye hakkı yok. Bir daha markanızdan hiçbir şey almayacağım çalı...
Adapazarı Çark Caddesi şubesinden t-shirt aldık. Sırada en az 15 dakika bekledik acemi iki kasiyer bırakmışlar bir kişi de bir kasaya bir o kasaya gidip duruyor. Aldık tişörtü çıktık kapıda alarm öttü acemi elemanlarız alarmı unutmuş. Aldılar aşağıya tekrar bir bekleme süresi, tekrar çıktılar yukarı...
Müşteri memnuniyeti sıfır tek kelimeyle. İstanbul Marmara Forum LCW. O kadar ürün seçtik. Sonra 2,5 yaşındaki kızım için WC'ye gittik ve kasaya emanet ettik ürünleri, acil olduğu için yoksa ürünlerin satışını yapacaktık. Ama giderken 3 personeli uyardım, geri döneceğim işim var diye acil olarak. Tam...
Yorumlar