to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
Mcl Elektronik Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden kapıda ödemeli olarak Sinbo marka bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak 21/01/2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Nova marka bir saç düzleştiricinin gönderildiğini gördüm. Ürün hem marka hem de model olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Gönderici firmaya iade ve değişim için ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarasına veya doğrudan iletişim kurulabilecek bir kanala sahip değiller. Kargo şirketine de başvurduğumda, satıcı firmanın iletişim bilgilerini paylaşamayacaklarını belirttiler. Elimde yalnızca TF-100492517492 kargo takip kodu bulunmaktadır ve bu nedenle şu an ne yanlış gelen ürünü iade edebiliyor ne de doğru ürüne ulaşabiliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafımdan alınmasını ve en kısa sürede sipariş verdiğim Sinbo marka saç şekillendiricinin doğru şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
