to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's Kayseri Mix AVM şubesinden toplam 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ulaştığında karşılaştığım durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı.
Kurye, içeceklerin kapaklarının düzgün kapatılmadığını, kolanın torbaya döküldüğünü belirtti. Gerçekten de kolalar akmış, torbanın tamamı ıslanmıştı. Tüm ürünler gelişigüzel, adeta çöp torbasına atılmış gibi torbaya konmuş. Hamburgerlerin içeriği dağılmış, içindeki malzemeler birbirine karışmıştı. Patates kızartmaları ve hamburgerler tamamen ıslanmış, buz gibi olmuştu. Ürünler yenilemeyecek haldeydi.
O an kuryeyi zor durumda bırakmamak için teslim almak zorunda kaldım ve siparişin fotoğrafını çektim. Görseli de elimde mevcut.
Durumu Yemeksepeti’ne bildirdim. Ancak yalnızca 100 TL’lik bir memnuniyet kuponu tanımladılar. Bu çözüm kesinlikle yetersizdir. Ben, kullanılamaz haldeki ürünlerin tamamının iadesini talep ediyorum.
McDonald's’s gibi büyük ve kurumsal bir markanın bu kadar özensiz bir hizmet sunması kabul edilemez. Yaşanan bu mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma 440 TL ücretin iade edilmesini istiyorum.
Siparişim geç gelmesinin yanı sıra paketin içine kola döküldüğü için paket delinmiş ve ıslak hamburgerleri yemek zorunda kaldım. Ayrıca, iki süper boy patates söylememe rağmen sadece bir paket yarım vaziyette patates geldi. İade etmeden önce eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden talepte bulundum...
McDonald's'tan 6 tane hamburger menü siparişi verecektik. Düzce ili için telefonla sipariş veremediğimizi öğrendik, daha önce sipariş verebilmemize rağmen. Mecburen Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Siparişimiz geldiğinde toplu ödeme almak zorunda olduklarını söylediler. 6 kişi sipariş vermiştik...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden Görükle McDonald's şubesinden 2 orta boy Quarter Pounder Menü ve çeşitli soslar (karma sos, barbekü, buffalo, ballı hardal, ranch) içeren toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 60 TL tutarında sos da vardı ve bu so...
Yemek Sepeti'nden hamburger menusu siparişi verdim. Ürün eve teslim edildiğinde iki adet kola dökülmüştü ve hamburger ve patatesler ıslanmıştı. Resmen çöpe gitti yiyecekler. Yemek Sepeti'nden müşteri temsilcisi K**** d. İle görüştüm hiç yardımcı olmadı çöpe dökülen ürün geri alınmazmış sanki kiyafet...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
Yorumlar