McDonalds Pendik Şubesinde Bebekli Aileye Saygısız Müdür Davranışı

1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00–17.30 arasında ailem ve bebeğimle birlikte İstanbul Pendik Çarşı’daki McDonald's şubesine gittim. Hava şartları kötü olduğu için içeri oturmak istedik; ancak bebek arabasıyla geldiğim için üst kata çıkma imkanım yoktu ve alt katta da yer bulamadım. Buna rağmen uzun süre kimse yardımcı olmadı ve saatlerce bebeğimle ayakta beklemek zorunda kaldım.

Bu sırada şubede A**** olarak hitap edilen müdür, bizim müşteri olduğumuzu ve yanımda bebeğimin olduğunu bilmesine rağmen, her gün geldiği belli olan kişilerle masada uzun süre oturup yemek yiyerek sohbet etti, adeta gözümün içine baka baka keyfine devam etti. Yer olmadığı için sipariş bile veremedim; yaklaşık 2–2,5 saat boyunca bebeğimle ayakta bekledim.

Durumu kendisine ilettiğimde ise son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “İstediğiniz yere başvurun, bana bir şey olmaz.” şeklinde dik bir üslup kullanarak cevap verdi. Ne müşteri memnuniyetini ne de bebeğimle yaşadığım zorluğu önemseyen bu yaklaşım beni gerçekten hem üzdü hem de çok rahatsız etti.

McDonald's markasına yakışmayan bu davranış nedeniyle Pendik Çarşı şubesindeki A**** isimli müdür hakkında gerekli denetimin yapılmasını ve bu tutumun incelenerek tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.