to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde saat 21:50 civarında Sivas McDonald's’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 555 TL’lik sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
13 Aralık 2025 saat 23:50’de ancak canlı destek asistanına güç bela ulaşabildiğimde, kuryelerinin olmadığını öğrendim. Kurye yoksa restoranın uygulama içinde açık görünmesi ve sipariş alınmaya devam edilmesi, ardından müşterinin saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik iki saat boyunca siparişi ne iptal ettiler ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Ancak üçüncü kez canlı desteğe bağlanabildiğimde siparişin iptalini ve ücret iadesini alabildim.
Hem zaman kaybım hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve saygısızlık hissi nedeniyle son derece öfkeliyim. Restoranın, kuryesi yokken uygulamada açık görünmemesi, sipariş alınmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Trendyol yemekten 22.09.2023 tarihinde saat 12.21 de McDonald's restoranından yemek siparişi verdim. Teslimat adresi ve konum güncellemesi yaptım. Ancak 40 dakika sonra kurye tarafından arandım ve teslimat adresi ile haritada işaretlenmiş konum bilgisi farklı olduğundan ( benim sistemimde ay...
15.10.2025 tarihinde saat 00.40’ta Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilme...
McDonald's Sivas şubesinden dün akşam 22:44'te sipariş verdim. Çağrı merkezi aracılığıyla 23:36'da şubeden aranarak kaba bir tavırla 'Siparişinizi iptal ettik' denildi. '1 saat sonra neden aradınız?' diye sorduğumda, 'Kurye gidemiyor' yanıtını aldım. Bu konu hakkında gereğinin nasıl yapılacağını bil...
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
05.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde Fuse Tea yerine Cola gönderildi, üç içecek siparişi vermeme rağmen iki adet geldi, dört çeşit sos istememe rağmen hiçbiri gelmedi. Orta boy iki adet patates istemiştim, s...
Yorumlar