Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Kaydı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

Adres Kaydı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı
Adres Kaydı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı
profile
Bahadır
03 Ağustos 2025 15:27
230

Bugün saat 14:50’de McDonald's’s’ın kendi web sitesinden, İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’ne sipariş vermek istedim. Ancak adresimi sisteme kaydedemedim. Bunu destek hattına ilettiğimde, bulunduğum lokasyonun merkezi olmasına rağmen “sipariş verilemez” cevabını aldım. Getir ve Yemeksepeti gibi diğer platformlarda aynı adrese McDonald's’tan sipariş verdiğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

En önemlisi, Seren adlı müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Sorunumu detaylıca anlatmak isterken, hazır cevapları kopyalayıp yapıştırmak dışında bir çözüm sunulmadı ve görüşme hiçbir açıklama yapılmadan ansızın sonlandırıldı. Bana “İyi günler” bile denmeden sohbet kapatıldı.

Marka temsilcisinin bu tavrından ve iletişim şeklinden oldukça rahatsızım.

04 Ağustos 2025 14:38 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2023 23:30
438
McDonald's Yemeğim 4 Saatte Gelmedi

Siparişin Teslimat Alanı Gerekçesiyle Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi

profile
14 Eylül 2025 20:08
240

profile
14 Ağustos 2025 09:17
502
4
Halenaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halenaz
17 Eylül 2023 21:11
494
1
Neşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 11:51
374
Benzer Şikayet Yaz