to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Getir üzerinden Maydonoz Döner İstanbul Bağcılar Meydan Sancaktepe şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, üzerinden 1 dakika bile geçmeden hem değiştirilmesini hem de iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, siparişimin hazır olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Bu kadar kısa sürede hazırlanması mümkün olmayan bir siparişte, iptal hakkım olmasına rağmen talebim reddedildi.
Yaklaşık 22 dakika boyunca evde kimsenin olmadığını, iş yerimde olduğumu, teslim alınamayacağını özellikle belirttim ve rica etmeme rağmen iptal edilmedi. Sonuç olarak döner soğuk ve özensiz bir paketleme ile geldi. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, esnaflık anlayışının da maalesef olmadığını bu süreçte net bir şekilde gördüm. Diğer zincir restoranlarda daha önce benzer bir durumda iptal veya değişim konusunda yardımcı olunmuştu, bu nedenle Maydonoz Döner Bağcılar Meydan Sancaktepe şubesinden hiç memnun kalmadım.
Bu yaşanan sürecin incelenmesini, müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım benimsenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 02.05 civarında Getir üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy Maydonoz Döner şubesinden döner siparişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak şube personeli, siparişin hemen hazırlandığını söyleyerek iptal işlemini gerçekleşti...
21 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Getir üzerinden Maydonoz Döner Küçükçekmece Cennet şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 120 dakika sonra, yani saat 03.00 gibi teslim edildi ve yemekler tamamen soğumuş, adeta donmuş haldeydi. Bu nedenle ürünü yiyemedik, paramız resmen çöpe gitmiş...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazl...
Yorumlar