to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İftarımı Açamadı
Adıyaman Merkez Çarşı şubesinden 17:50 civarında sipariş verdiğim ürünü çok geç ve soğuk bir şekilde getirdiler. Ürün soğuk geldiği için geri gönderdim ve değiştirilip yeniden, sıcak olarak gönderilmesini istedim.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gelmedi. Saat 19:36 itibarıyla hâlâ bekliyordum ve bu nedenle iftarımı açamadım. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini yaşayarak görmüş oldum.
Ödemeyi IBAN üzerinden 265 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin vakit kaybetmeden, taze ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ersin Y. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Ersin Y. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 21:07'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Arayabilirsiniz
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim
