Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti


Marmaris Maydönez Döner'den 2 adet et maytako, 2 adet tavuk maytako siparişi verdim. 1 adet et maytako eksik geldi. Telefon açtım, bana 'Aşçım tam göndermiş, ona güvenmek zorundayım ama yine de bir dahaki siparişinizde 1 adet fazla gönderelim' dediler. Ben de 'Ürünü eksik gönderdiniz ve bana yalancı diyorsunuz' dedim. Beyefendi, '1 dürüm için abartmayın, IBAN atın paranızı gönderelim' gibi konuşmalar yaptı. Müşteriye ne inanç var ne de saygı. Telefonda konuşan kişi Maydönez Döner'in sahibi Ş****'ydü. Müşteriye inanç yok, üslupları da çok kötü. Benden yemeğin fotoğrafını istediler. Ben de açmış ve yemiş bulundum. 'Neden yemeden önce çekmediniz?' dediler. Ben kutunun boş olduğunu nereden bilebilirdim? Fotoğrafta da belli; sağ taraftakinde iki tane ürün var, soldakine bir tane sarmışlar. Şikayetçiyim.
Değerli Oguzhan B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner





















