Maybelline Kaş Sabitleyicide Beklenmedik Kalite Düşüşü Ve Mağaza Yardımının Reddedilmesi

Maybelline New York Super Lock kaş sabitleyiciyi daha önce iki kutu bitirip çok memnun kalarak kullandım, bu nedenle üçüncü kez aldım. Ancak yaklaşık iki hafta önce Gratis’ten aldığım bu son ürün, önceki iki ürüne göre tamamen farklı ve adeta hatalı gibi duruyor.

Ürünü kaşlarıma sürdüğüm anda kaşlarım bembeyaz kalıyor ve gün içinde de pul pul dökülmeler oluyor. Aynı ürünü daha önce sorunsuz kullandığım için, bu aldığım kutunun formülünde ya da üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazaya durumu anlattığımda ise açılmış ürünü kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem severek kullandığım bir ürünün bu şekilde problemli çıkmasından hem de mağazadan destek alamamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünün Maybelline New York tarafından incelenmesini ve gerektiğinde yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma da uygun şekilde yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.