to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Hesabım Bildirimsiz Kapandı, Süre Belirtilmedi
İlgili sitede bulunan üyelik hesabım, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve gerekçe açıkça açıklanmadan kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Güvenlik gerekçesiyle inceleme yapıldığı ve inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğim söylense de bu incelemenin ne kadar süreceğine dair herhangi bir süre veya net bir bilgi paylaşılmadı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay vermiyorum; ancak buna rağmen hesabımın bu şekilde habersiz kapatılması, süre belirtilmemesi ve belirsizlik içinde bekletilmem beni mağdur etmektedir.
Hesabımın kapatılma gerekçesinin tarafıma şeffaf bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, inceleme süresinin net olarak belirtilmesini ve hesabıma erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Merhabalar Meltem Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Problemim için gerekli kontroller yapıldı ve kısa sürede çözüldü. Destek ekibine teşekkür ederim.
