Şans Bonusu Talebinde Sürekli 'Hakkınız Yok' Uyarısı Ve Destek Yanıtsızlığı

Uzun süredir Maxwin sitesine üyeyim ve bugüne kadar çevremden en az 10 kişiyi de üye yaptım. Buna rağmen, ne zaman siteden şans bonusu talep etsem, sistemde sürekli olarak “hakkınız yok” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Destek talebinde bulunup temsilcimin WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini istedim. Her seferinde talebimin iletildiği ve bana yazacakları söyleniyor; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir üye olmama ve siteye yeni üyeler kazandırmama rağmen, bu kadar ilgisiz kalınması ve taleplerimin dikkate alınmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Şans bonusu konusunda neden hak tanınmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, iletişim taleplerime gerçekten geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum. Kişisel verilerimle ilgili olarak ise KVKK kapsamında hiçbir kişisel bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.