to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Maxwin sitesindeki cüzdan bakiyemde bulunan 10.000 TL’ye yakın param silindi. Site üzerinden para çekme talebi verdiğimde sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ardından hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.
Canlı destekle görüştüğümde, rulette 18 sayı üstü oynadığım için bakiyemin silindiğini söylediklerini ilettiler. Daha sonra benden mail atmam istendi ve istenildiği gibi mail gönderdim. Gelen cevapta, "Değerli üyemiz, sorununuz düzeltilmiştir, çekim yapabilirsiniz, iyi oyunlar dileriz." denildi. Ancak hesabıma hiçbir şekilde bakiye eklenmedi, sorun çözülmedi. Bu yazışmalara ve görüşmelere ait ekran görüntülerini de incelemeleri için ileteceğim. Hesabımda B** kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve para çekme talebim varken bu şekilde tüm bakiyemin silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Silinen 10.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, mail yoluyla "çözüldü" denmesine rağmen bakiyemin neden eklenmediğinin açıklanmasını ve bu işlemin gerekçesinin yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Maxwin sitesinde 17**39 ıd ile kayıtlı hesabımdan 8 Ekim 2025 tarihinde banka havalesiyle 22.000 TL para çekme talebinde bulundum. Hesabımda 25.000 TL bakiye vardı. Tüm gün boyunca “yoğunluk var”, “sitede bakım var” gibi bahanelerle işlemim yapılmadı. 21:00’da hesabıma girdiğimde ise bakiyemin tamam...
30’unda gece saat 04:05 civarında maxwin sitesinde hesabımdan 11.560 TL bakiyem silindi. Oyun oynadığım sırada bakiyem bir anda sıfırlandı ve tekrar giriş yaptığımda sadece 12 TL bakiye kaldığını gördüm. Toplam bakiyem 23.560 TL’den 12 TL’ye düştü. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime...
31/08/2025 tarihinde Maxwin sitesindeki hesabımda yaklaşık 200.000 TL bakiyem bulunuyordu. Daha önce küçük tutarlarda (10.000-15.000 TL gibi) çekim işlemlerini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak bu kez 200.000 TL’lik bakiyemi çekmek istediğimde, site tarafından sürekli “güncelleme var, yediden so...
03 Ekim 2025 tarihinde Maxwin sitesinden banka havalesi yöntemiyle 24.770 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Gece çekim talebim sırasında bana bakım olduğu, öğlen 2’de tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak ertesi gün saat 11’de hesabıma farklı bir e-posta ile giriş yapılarak sözde oyun o...
