Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin NBA Maç Üst Kuponu Kazanmasına Rağmen Yanlış Kayıp İşaretlenmesi

profile
Hakan
08 Ocak 20:50
118
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Mert beya aradı problemi giderdi. Teşekkürler.”

Maxwin üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96–117 skorla bitti ve sonucuna göre kuponumun kazanması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde “kaybettin” olarak göründü. Şikayetimi ilettiğimde ise bana bu kez “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Bunun üzerine, kuponda üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü ileterek durumu açıkça ispatladım. Buna rağmen bu defa da “siz üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” denildi. Aynı işlemle ilgili bu kadar çelişkili ve hatalı açıklama yapılması, üstelik görsel kanıt sunmuş olmama rağmen hatanın düzeltilmemesi gerçekten güven sarsıcı ve kabul edilemez bir durumdur.

Maç sonucu ve oynadığım seçenek ortadayken, kazandığım halde kayıp gösterilen bu işlemin incelenerek hatanın düzeltilmesini ve ilgili kupon tutarımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistem kontrollerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Hakan
Hakan
10 Ocak 16:48

Mert beya aradı problemi giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Levent
01 Ekim 2025 12:46
170
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 11:39
206
5
Alper sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Alper
10 Eylül 2025 09:35
133
5
Melis sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Melis
15 Ekim 2025 21:27
217
Benzer Şikayet Yaz