Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin İptal Edilen Maç Nedeniyle Tüm Kuponun Kaybı Ve Düzeltme Talebi

profile
Zehra
21 Mayıs 18:03
30
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi yaşadığım problem konusunda oldukça ilgiliydi. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sorun giderildi. Yardımları için teşekkür ederim.”

Maxwin üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Kupondaki diğer maçların tamamı tutmasına rağmen, iptal edilen maç yüzünden sistem tüm kuponumu kaybetmiş olarak göstermektedir. İptal edilen tek bir maç için tüm kuponun kayıp sayılması, oyun kurallarına ve genel işleyişe aykırı bir durum olarak görünmektedir.

Durumu fark ettiğim anda siteyle iletişime geçerek bildirdim ve bana en kısa sürede düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum sistemde kayıp olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın kupondan çıkarılarak oranların yeniden hesaplanmasını veya ilgili kural neyse ona göre kuponumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; gerekli olması halinde bilgilerin sadece sistem üzerinden kurum tarafından görülmesini istiyorum.

22 Mayıs 10:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar Zehra T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Zehra
Zehra
22 Mayıs 14:42

Destek ekibi yaşadığım problem konusunda oldukça ilgiliydi. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sorun giderildi. Yardımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Merih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Hatalı Olarak Kaybedildi

profile
Merih
15 Mayıs 10:55
51
"Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz tereddüt etmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi."
5
Şafak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Şafak
25 Ağustos 2025 19:50
73

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz