Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Hatalı Olarak Kaybedildi

profile
Merih
15 Mayıs 10:55
51
Merih'in Teşekkür Mesajı
“Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz tereddüt etmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi.”

Maxwin üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde kuponum tamamen kaybetmiş olarak görünüyor. Diğer maçlarımın hepsi tutmuş olmasına rağmen, sadece iptal edilen bir maç yüzünden tüm kuponun kaybetmiş sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez site üzerinden bildirim yaptım ve bana gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın, kurallarınız ve genel uygulamalara uygun şekilde değerlendirilmesini, kuponumun yeniden incelenerek hakkım olan ödemenin yapılmasını ve hesabımda gerekli düzeltmenin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 10:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhabalar Merih B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Merih
Merih
16 Mayıs 11:54

Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz tereddüt etmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi.

Benzer Şikayetler

5
Güner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Güner
06 Eylül 2025 16:24
134
5
Erhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Erhan
23 Ağustos 2025 19:31
134

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz