to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Hesabına Giriş Ve Bakiye Erişimi Sorunu
Maxwin hesabımı aylardır düzenli olarak kullanan eski bir müşteriyim. Yaklaşık iki gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım gibi şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum, sistem üzerinden şifremi değiştiremiyorum.
Bu süreçte WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak oradan da bir geri dönüş alamadım, dolayısıyla resmi bir muhatap bulamıyorum. Hesabımın içinde bakiye bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ayrıca bankam üzerinden siteye bakiye yükleme işlemini de yapamıyorum, bu da yaşadığım sorunu daha da büyütüyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Maxwin yetkililerinin sistem üzerinden hesabımı bularak benimle doğrudan iletişime geçmesini ve giriş–şifre düzeltmeleri dahil olmak üzere gerekli tüm düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Hem hesabıma yeniden güvenli şekilde erişmek hem de içerideki bakiyemin güvence altına alındığını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum.
Merhabalar Tuğrul D. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yardımınız için teşekkür ederim.
