to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Maxwin sitesinin müşterisiyim ve aylardır aktif olarak kullanmama rağmen son 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini de defalarca denememe rağmen sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum.
WhatsApp destek hattına da ulaşılamadığı için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabımın içinde bulunan bakiyeme erişemiyorum ve bankam üzerinden siteye bakiye yükleme işlemini de yapamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma erişim sorunumun acil olarak incelenmesini, içerideki bakiyemin güvence altına alınmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Maxwin internet sitesindeki üyelik hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Üye olurken belirlediğim şifreyi girdiğimde sistem sürekli şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve kabul etmiyor. Üyeliğim de aslında çok yeni, bu yüzden şifreyi karıştırmış olabileceğimi düşünüp “şifre yenileme” adımlarını denedim.
Şifre sıfırlama için e-posta ile link talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve sitedeki hesabımı kullanamıyorum. Telefon numarasına SMS ile doğrulama veya şifre yenileme seçeneği de göremedim, sadece e-posta üzerinden işlem yapılabiliyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma tekrar erişebilmem için üyeliğimin tespit edilip giriş sorunumun giderilmesini ve şifre yenileme sürecinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
