to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin internet sitesinde üyelik açma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteden üyelik için mesaj geldi, tarafıma gönderilen üyelik linkine tıkladım ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayarak durumu sordum.
Görüşmede, aynı telefon numarası üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu yüzden yeni üyeliğimin de kabul edilmediği söylendi. Fakat ben numaramı yaklaşık 3 ay önce değiştirdim, yani bu numaranın önceki sahibi bu işlemleri yapmış olmalı. Buna rağmen, sanki bu işlemleri ben yapmışım gibi yeni üyelik açmam engelleniyor.
Herhangi bir uyarı süresi, ban süresi ya da itiraz mekanizması olup olmadığı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Eski kullanıcı ile benim hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, aynı numarayı devraldığım için haksız yere cezalandırılıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat numaranın önceki sahibine ait işlem kayıtları incelendiğinde, aradan uzun zaman geçtiği ve hesabın bana ait olmadığı zaten görülecektir.
Maxwin’den, telefon numaramla ilişkilendirilen eski ban durumunun benim adıma yeniden değerlendirilmesini, bu haksız engelin kaldırılarak siteye normal şekilde üye olup hizmetlerden yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
