Maxwin Çift Kupon Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Maxwin üzerinden oynadığım kuponla ilgili olarak hesabımdan haksız bir şekilde para kesintisi yapıldı. Tek bir kupon oynamama rağmen bakiyemden iki kupon bedeli çekildi ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben yalnızca bir adet kupon oluşturdum, ancak sisteminiz bunu sanki iki kupon oynanmış gibi yansıtarak benden fazladan ücret aldı. Bu fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtlarınızdan işlem detaylarımı görebileceğinizi düşünüyorum. Bu hatanın incelenerek fazladan kesilen ücretin en kısa sürede iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal olarak başvurabileceğim tüm mercilere gideceğimi belirtmek isterim.