to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Canlı Destek Hattının İlgisiz Ve Kopyala-Yapıştır Cevapları
Maxwin’in canlı destek hattının yaklaşımından ve ilgisizliğinden şikayetçiyim. Uzun süredir, mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyorum çünkü oyuncu ile gerçekten ilgilenilmediğini ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.
Bugün sadece bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe yazdım. Sorduğum soruya, yaklaşık yarım saat sonra, tamamen geçiştirici ve kopyala–yapıştır olduğu çok belli bir cevap verildi. Bu cevabın sorumla alakalı olmadığını açıkça belirttiğim halde, bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuşma adeta yarım bırakıldı.
Her yaşadığım sorunda, düzgün bir yanıt alamadığım halde tekrar tekrar destek hattına yazmak zorunda kalmaktan bıktım. Canlı desteğin bu kadar rahat, ilgisiz ve umursamaz davranmasını kabul edemiyorum. Canlı destek ekibinin, oyunculara net, açıklayıcı ve ilgili şekilde yanıt verecek şekilde iyileştirilmesini, bu yaşadığım durumun da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Burçin K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Başta çözüme ulaşır mı diye tereddüt etsem de destek ekibi oldukça ilgili davrandı. Sorunumu dikkatlice inceleyip hızlı şekilde yardımcı oldular. Yaşadığım problem tamamen giderildi. Kullanıcı memnuniyetine önem veren güvenilir bir site olduğunu düşünüyorum.
