Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kupon Ödemesi 30 Dakikayı Aşarak Gecikti

profile
Murat
20 Nisan 14:24
76
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla yakından ilgilenildi ve en kısa sürede çözüme kavuşturuldu, destek ekibine teşekkür ederim.”

Maxwin üzerinden oynadığım kupon 30 dakikayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Kupon kazandığı halde tutan kuponum hesabıma yatırılmadı ve sistemde sonuçlanmamış gibi görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Benzer sitelerde böyle bir gecikme yaşamazken Maxwin tarafında “süper toto belirliyor” gibi gerekçelerle bu kadar bekletilmemi kabul etmiyorum. Kullanıcıyı oyalayan bu tutumdan son derece rahatsızım ve artık bu tür sorunları sürekli şikayet etmek zorunda kalmaktan bıktım.

Kuponumun derhal incelenerek kazancımın hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde yatırılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

20 Nisan 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Murat S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Murat
Murat
21 Nisan 10:24

Yaşadığım sorunla yakından ilgilenildi ve en kısa sürede çözüme kavuşturuldu, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yiğit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponun Ödemesinin Gecikmesi Güveni Sarsıyor

profile
Yiğit
02 Mart 18:48
63
"Gecikme yaşasam da süreci takip edip yardımcı oldunuz. Teşekkür ederim."
5
Yasemin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum 30 Dakikadır Hesaba Geçmedi

profile
Yasemin
13 Nisan 11:43
101
"Yaşadığım aksaklık hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç oldukça başarılıydı, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz